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驻点保安服务
   
    驻点保安服务是泰州金盾保安服务有限公司的传统服务领域,开展驻点保安服务的二十多年来,公司始终坚持“客户至上、服务第一”的理念,积极为客户单位提供优质、放心、周到的保安服务,在协助公安机关维护治安秩序,防范各类治安、刑事案件,预防火灾事故和各类公共突发事件中发挥了重要的作用。公司服务客户覆盖了海陵、高港、开发区的各类机关、事业单位、学校、厂企、金融、商贸等单位。保安员总数达3000余人。
服务监督电话0523——86575159
 
 
保 安 服 务 标 准
一、仪表
1、着装:
穿着整齐,整洁,无皱折现象。领带佩戴整齐,衬衣的纽扣全部扣好。袖口扣好。武装带扎于上衣第四颗纽扣处,无松垮现象。帽子正确佩戴,帽沿朝前。对讲机佩在武装带右前处。
2、站立行动:
立正:两脚并拢靠齐,两脚尖向外形成60°,两腿绷直,两手并拢,拇指贴于食指第二关节处,两臂自然下垂,中指贴于裤缝线,头正,颈直,肩平,两眼平视前方,身体微向前倾,重心落在前脚掌,挺胸收腹。
跨立:双脚分开与肩同宽,头正身直挺胸,双手交叉放于背后,自然握成拳。
跑步:两手握成拳状迅速提起放于腰间,与腰带同高,拳心向内,上体微向前倾,两腿微弯,右脚掌蹬地,左脚顺势提起向前跃出约80cm,然后右脚跟上匀速前进,手臂前后自然摆动,前不露肘,后不露手。
二、门岗
1、保安员于固定岗位站立执勤(跨立式)。
2、对进出的人员进行礼貌询问。
3、发现来访者至岗位1米时可以离岗询问,办妥手续后归位。车至2-3米时,手拿出入证件走至车前窗前0.5米处先敬礼后询问,登记完毕发放证件后启动防护栏,车辆驶出及时收回出入证件。
4、其他行人进出,若目光与之对视,距离在3米以内时,应点头微笑或行注目礼。
5、公司总经理办公室成员进入视察、公司有重要来宾参观指导、公司其他重要活动等均在进入门岗时举手行礼,离开时行注目礼。
6、遇到工厂进出口周围有发生纠纷或其他可能发生堵塞等异常情况时,立刻报告,尽可能劝解,无法执行的,领班或值班员经请示后报警。
7、遇到政府机关、公共性团体人员进入的,原则上放行,但必须在《来访人员及车辆进出记录表》的备注处注明来访单位的名称、人数及事由。
8、遇到大件物品申请进出时,对方有项目负责人签名的放行条时,则按放行条上所记录的物品核对,无误后放行。并按照机动车辆或行人分别记录。如果有差异,请对方持已签名的放行条到办公室重新申请。对需进入管理区域的大件物品,经认真检查无异常后放行。每班交接时均把放行条上交办公室。
三、巡逻岗
1、巡逻岗的作业区域为指定区域,包括工厂的公共区域:停车场、外围墙、楼道等。
2、巡逻时应注意自身形象,保持高度警惕性,坚持原则,预防突发性、危害性事故及责任性事故的发生,确保厂区的全面安全。
3、负责规定的巡视任务按规定时间、路线进行巡查,到指定地点签到,巡逻时必须检查对讲机及巡更棒,确保其完好有效。
4、熟悉工厂的设施设备,负责检查所经路线的安全措施并把检查结果记录下来。
5、如发现公共设施损坏、设备运作不正常的应及时报告领班并通知相关部门处理。
6、巡视工厂各主要区域,包括外围、沿河、花园及停车场,及时发现不安全因素,采取有效措施。
7、晚上休息之后,巡逻队员要及时关闭工厂区所有进出口,及时上报和平息巡逻中的突发事件和各类意外事件。
8、巡逻时应注意园区内有无闲散人员,如发现应立即上去询问检查其厂区出入证件;对有可疑的人员应将其带到保安部询问;对有厂区出入证但有可疑的,巡逻中密切监视。
9、留意工厂各通道之灯光是否足够或需要调换修理。
10、巡逻时,应留意工厂环境清洁及卫生情况,如发现清洁人员没有按照标准或疏忽而引致的不整洁状况,应首先要求其改正,另外需记录并报告领班。
11、巡逻时,如接获任何不满之投诉,应仔细礼貌听取,能处理的应马上处理,不能处理的应立即汇报于领班处理。
12、熟悉停车场内的通道结构,保安系统及消防设备等,以便发生事故时能够及时处理。
13、巡逻时必须检查巡逻范围内消火栓压力表,将异常现象记录,并及时向领班报告。
14、完成领导指派的其他工作。
15、做好协同补位。
四、训练
每周保安员的训练时间不得少于6小时,包括队列体能训练,实验模拟训练,法律法规讲授,消防管理基本知识,工作技巧交流等。
五、质量要求
1、保安人员按编制足额到岗;
2、保安人员经培训考核合格后方可上岗;
3、认真作业,热情服务,严格遵守甲方的文明礼貌用语要求;
4、门岗能够随时控制出入,清楚来往人员的大致情况;
5、各处巡逻准点到位,真正能保障各处的安全;
6、相关的安全管理措施齐全,人员作业有章可依;
7、安全用具充足;
8、全天侯24小时值班;
9、保安员值班为满岗,无各种开小差现象;
10、接到求救信息,5分钟内出动;
11、发生突发事件,能够按相关程序执行。
 
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